imgimgimgimg
Sunteti pe: Homepage > Termeni si conditii
23/04/2017
Termeni si conditii

Va recomandam sa cititi cu atentie acesti termenii si conditiile de utilizare ai site-ului pentru a evita eventualele neintelegeri. Vizitarea sau cumpararea produselor de pe acest magazin online, implica acceptarea acestor termeni si conditii


Declinarea responsabilitatii privind produsele:

PrimeleHainute.ro nu garanteaza disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate, motiv pentru care nu vom putea livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta noastra curenta sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea stocului, etc). Clientul va fi anuntat in cel mai scurt timp de disponibilitatea produselor comandate. 
Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de Certificate de calitate si instructiuni de utilizare.

Orice reclamatie din partea Dvs, va rugam sa ne-o aduceti la cunostinta in maxim 24 de ore de la receptia produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa producatorului / importatorului produselor respective, spre solutionare. 

Modalitati de livrare si plata:

-Printr-o firma de curierat direct la adresa specificata in comanda
-Serviciile de curierat ale Postei Romane.
 Pentru comenzile de peste 300 lei livrarea este GRATUITA.


Valoarea taxei de transport o suporta clientul si este specificata in comanda Dvs online sau telefonic in momentul confirmarii comenzii. In cazul in care faceti comanda telefonic, reprezentantul nostru care va prelua datele necesare livrarii comenzii, va va comunica si valoarea taxei de transport. Valoarea taxei de transport variaza in functie de greutatea fizica .

Plata produselor se face

- ramburs, platiti la firma de curierat sau la Posta in momentul primirii produselor


Termene de livrare:

Livrarea produselor se va face intr-un interval de 2-3 zile de la data confirmarii comenzii( printr-o firma de Curierat) ;4-5 zile prin intermediul Postei Romane,

Politica de returnare:

Inainte de a face o comanda de pe PrimeleHainute.ro, parcurgeti cu atentie toateinformatiile si imaginile ce insotesc produsul dorit pentru a va face o imagine clara si completa, si verificati daca produsul corespunde necesitatilor dvs. din toate punctele de vedere. Daca totusi, detaliile furnizate nu va sunt suficiente,
contactati-ne:
- pe adresa de e-mail contact@primelehainute.ro ; 


Daca produsul comandat nu corespunde prezentarii de pe PrimeleHainute.ro, sau are defecte de fabricatie, il puteti returna impreuna cu documentele insotitoare, iar noi va vom inapoia contravaloarea acestuia, conform legislatiei romane in vigoare, in 10 zile de la primirea produsului de catre noi. Costul de transport al produsului returnat este suportat in intregime de catre cumparator. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (inclusiv ambalajul) si nu prezinta semne de uzura. In cazul refuzarii produsului va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor.

Conform legislatiei in vigoare specificate, RETUR-ul unui produs se poate face in ambalajul initial , fara a fi fost FOLOSIT, insotit de toate documentele aferente primite in momentul livrarii comenzii. Plata transportului de retur revine in exclusivitate clientului.

Produse ce au fost livrate gresit: Livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat, iar clientul va refuza receptia. Clinetul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor.

ATENTIE!!! Nu puteti returna produsul, daca acesta a fost folosit!

Dispozitii finale:

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, Clientul accepta fara obiectiuni Conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, Clientul si Furnizorul isi asuma in totalitate aceste conditii.